郝志中有自己的方法论《用户力》

2018-07-29来源 : 3158湖北分站作者 : 作者:翎flying

1、什么是需求? 需求由三块构成:目的、行为、原因。网络用户的真实需求就是“更”:更多、更快、更便宜、更好玩;

2、有四种需求的调研方法: 用户访谈、可用性测试、调查问卷、数据分析。识别需求的三个坑:真的需求和假的需求、我的需求和他的需求、增量需求和存量需求,我们做分析的时候,要跳出自己的需求;

3、如何做产品设计: 第一步,产品定位;第二步,产品决策;所有的产品决策要从实际存在的需求出发,做普遍人需要的“大需求”,但如果有一小部分用户是我们的重要用户,它的需求也是“大需求”;

4、产品如何运营: 种子期运营时,核心功能要明确,然后不断验证,谁是我们的第一批用户?早期运营不要面向全用户运营,一定要缩小。日常的推广方法之外,可以采取四种强运营方法:事件法、地推法、传染法、马甲法;

5、做运营时,不要在意来的用户是100人,还是10000人,关键在于来的用户是否留下来以及愿意留下来?早期的时候,不要给用户激励,不要促销,更不要补贴。当验证用户留存率和好评很高的时候,才开始使用激励方法;

6、留存率好的时候,持续运营,沉淀用户。