58同城所做的是信息的发布和匹配,具体是否拼车,用户还需要自己电话沟通再做决策。在这个过程中,会给用户一些提示。比如拼车注意事项,拼车协议等。“目前,对58同城来说还是做广覆盖,轻应用,轻决策。”这时候,拼车平台只具有信息的初步匹配问题。
扩展来看,同其他O2O应用类似,拼车应用是否能成长为一个**闭环的应用?有几个方向可以思考。
一个是双方信用的建立,如何能让拼车人之间更信任。一方面是拼车应用可以做用户信息的安全认证,另一方面推出拼车保险品类,**用户的人身安全。
另一个是陌生人交友的问题,如果让拼车人之间变得不陌生。现在很多车主不愿上下班即时拼车的原因之一是,对陌生人的存在有抵触,双方没有信任感。
三是计费系统的建立。合乘费用的分担目前主要靠协商解决,很难做到真正的公平。如果能做到类似出租车的按里程计价系统,拼车核心的计费问题可以解决了。不过,相比较前两个问题,这属于锦上添花了。