大数据给不出解释

2018-03-14来源 : 3158湖北分站作者 : 作者:翎flying

搞大数据研发,不就是坐在实验室、电脑前,整天对着数字噼里啪啦地运算?可腾讯公司用户与市场研究中心调研员韩娜,更多地是奔波在见调研对象的路上。韩娜讲了一个对于她来说“家常”的故事。

一年冬天,她从南方的深圳赶到北方的沈阳,约了一个孩子做用户调研。本来知情的父母临时有事不在,孩子的姑姑不让韩娜进门。韩娜拿出身份证、工作证、介绍信,反复解释,但所有证明一概无用,对方就是不肯相信。

最终,韩娜被“砰”的一声拒之门外。类似的经历,韩娜所在的团队几乎人人都遇到过。很多人不理解,一个互联网公司怎么还用上门调研这种“老土”的方式?的确,拥有7.62亿月活跃微信账户、8.77亿月活跃QQ账户的腾讯,并不缺乏用户社交的大数据,但光有数字就行了吗?

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