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如何才能成为出色的时尚饰品店导购

2017-05-28 来源:互联网

饰品首饰加盟店的服务是导购过程中制胜关键所在。顾客对服务不认可,产品再有特色,价格再实惠,客户也不会买单,因此,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个优秀导购的标准之一。

其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的。中国人最看重一个情字,我们要在和客户的沟通中,让他们体会出一种关怀,一种问候。因为消费者不仅看产品,选品牌,同时也在挑选你这个人。

饰品首饰加盟店导购如何取信于顾客是销售成功与否的关键。在企业培训导购人员时,只能把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购,这就要求我们导购在实际工作时根据面对的客户类型而临场发挥。如果导购在销售过程中答非所问,甚至出现前言不搭后语的情况,势必会引起消费者的不满,甚至产生对品牌的不信任。

在做饰品首饰加盟店的导购的时候,"能说"便是要把话说到顾客的心坎里,想她们所想,抓住她们内心最深的想法,以专家的口吻去向她们推荐产品。这样才能真正的把货品推荐对。所以,一套好的说辞显得尤为重要,这是让消费者记住产品特性,引起其购买欲的重要环节。在市场中你可以发现,那些服务态度好,能够和顾客充分交流互动的加盟商,成交率非常高,客户的满意度也很高,从而成为回头客。

创业者中多数还不是很懂得经营之道,但是作为当今的创业人士,你要想成功,就得下狠心,你需要了解这个市场,你得要学习导购技巧,让顾客动心,你才能真正成功。

责任编辑:奇奇

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